よくあるご質問

ペットが亡くなった時・お問い合わせに関する質問

亡くなったとき、どうすれば? すぐに火葬した方がいいのですか?

亡くなった時は、柔らかいタオルや布などで包んであげてください。
籠や箱などがあれば、お花やペットフードなどと一緒に入れてあげて、きれいに着飾ってあげて下さい。

また死後、体が硬直してきます。
瞼なども閉じるのが難しくなってきますので、優しく閉じてあげて下さい。

すぐに火葬した方が良いかどうかですが、すぐにしてほしいという方もおられますし、1日か2日かもう少しそばにいてあげたいと思われる方もおられます。

考え方次第ですが、お別れは半日から1日程度はゆっくり一緒に居てあげてほしい気持ちもあります。 またご近所の方や、お世話になった方々などと、お別れしてから、火葬される方もおられます。

犬友社では、飼い主様のご意向に合わせお伺いいたします。

お電話では、何を伝えたらいいですか?

・ペットの種類と体重
・ご希望のお時間
・ご住所とお名前
・お電話番号のご確認
※その他わからないことがあればお気軽にご相談下さい。

移動火葬車・火葬に関する質問

どんな車で来るのですか?

移動火葬車又は、引取車でお伺いさせて頂きます。
なおご近所様への配慮も考え、車体に大きな社名、電話番号の表示は致しておりません。

どんな場所でも火葬は出来ますか?

基本的には、飼い主様のご要望を出来る限り優先させて頂きます。
最終的な場所は、安全上お伺いさせて頂くスタッフが、相談の上決定致します。

火葬できる時間は何時までですか?またどれくらいですか?

基本的なお時間は、午前9時から午後6時までとさせていただいております。 できるかぎり飼い主様や、ご家族のご希望にあわせますので、上記以外の時間帯でも「どうしても」という場合は、一度ご相談して下さい。

火葬にかかる時間ですが、小さいペット(約5kgまでの場合)は約30分~40分、5kg以上の赤ちゃんの場合は約1時間を目安にして下さい。
(大型の動物の場合は、それ以上お時間がかかります)

火葬するときにご一緒に入れても大丈夫なものは?

火葬する際、ペットと一緒にお花やティッシュなどに包んだペットフード、首輪やリードなど、小さいものならご一緒に火葬することができます。

逆にできないものは、缶や毛布、分厚いタオル、ダンボールなどです。
これは最終的に、お骨についてしまわないようにする為です。

火葬後に関する質問

火葬したお骨はちゃんと残りますか?また全部持ち帰れますか?

ハムスターなどの、小さなペットでもお骨は残ります。

お骨が粉のようになって、拾えないということはございません。
歯もしっかり残る子もいます。

お骨を拾う際に、どこのお骨なのか説明させていただきます。
お骨をお持ち帰りできるのは、骨壷に入る大きさまでになります。

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